隨著天氣的變冷,今年的供暖期很快就要到了!屋子里面暖不暖,決定了小伙伴們能不能舒舒服服的度過這個冬天!記者從遼寧省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳了解到,《遼寧省城市供熱住宅室溫檢測及退費規(guī)定(試行)》將于11月1日起施行新規(guī),在用熱戶室溫檢測及退費方面作出調(diào)整。退費標準:1次不達標按2天退費,2次不達標按10天退費,一個月內(nèi)3次不達標按30天退費,超過3個月全額退費。檢測方式:用戶首先向所在供熱單位報修,供熱單位整改1次后仍不達標,可向供熱單位申請測溫。辦理時限:供熱期結(jié)束后1個月內(nèi),用戶持《室溫檢測記錄單》或由法定計量檢測機構(gòu)出具的室溫檢測報告、收據(jù),到供熱單位辦理退費手續(xù)溫度標準因供熱單位責(zé)任造成用熱戶居室溫度不達標的,經(jīng)測溫,用熱戶居室溫度在16℃(含16℃)以上18℃以下,供熱單位按認定不合格天數(shù)收費額的40%向用熱戶退費;用熱戶居室溫度在16℃以下,按認定不合格天數(shù)收費額全額退費。如何進行室溫檢測?省住建廳公用事業(yè)處相關(guān)負責(zé)人表示,按照規(guī)定,用熱戶住宅臥室、起居室即客廳溫度不達標時,應(yīng)首先向所在供熱單位報修,供熱單位整改1次后仍不達標,可向供熱單位申請測溫。供熱單位應(yīng)當(dāng)在2至4小時內(nèi)或按照與用熱戶約定測溫時間入戶實施測溫。1供熱單位測溫:時間間隔不得少于5天,經(jīng)測溫用熱戶居室溫度1次不達標的,按2天退費;2次測溫不達標的,按10天退費;一個月內(nèi)3次(含3次)不達標的,按30天退費;供熱期內(nèi)超過3個月不達標的,視為全供熱期不達標,按全額采暖費退費。供熱單位不按時入戶測溫或測溫有爭議的,用熱戶可向所在地(區(qū))供熱主管部門或供熱管理辦公室投訴,并由其安排人員2至4小時內(nèi)入戶測溫,用熱戶對測溫的結(jié)果仍有異議的,可委托法定計量檢定機構(gòu)作為第三方測溫。2供熱主管部門或供熱管理辦公室測溫:時間間隔不得少于5天。用熱戶居室溫度不達標的,1次視為5天不達標,按10天退費;一個月2次(含2次)不達標的,視為全月不達標,按30天退費;
供熱期內(nèi)超過3個月不達標的,視為全供熱期不達標,按全額采暖費退費。如果不達標如何辦理退費?首先,記好這個
退費公式:
退費金額=交費總額÷供熱期天數(shù)×不達標天數(shù)×退費比率。
相關(guān)人士解釋,出現(xiàn)極端氣候超出供熱設(shè)施設(shè)計標準和因自然災(zāi)害、停水、停電等不可抗力,導(dǎo)致供熱單位無法正常供熱造成室溫不達標的,不予退費。供熱期結(jié)束后1個月內(nèi),用戶持《室溫檢測記錄單》或由法定計量檢測機構(gòu)出具的室溫檢測報告、收據(jù),到供熱單位辦理退費手續(xù)。供熱單位應(yīng)及時為用熱戶辦理退費,如供熱單位不按規(guī)定退費,市、縣(區(qū))供熱管理部門應(yīng)當(dāng)按照遼寧省城市供熱條例和城市供熱質(zhì)量保證金使用相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。沈陽今冬供熱各項準備工作就緒
據(jù)氣象部門分析,今冬出現(xiàn)嚴寒天氣的可能性較大,沈陽市供熱管理部門要求全市各相關(guān)單位提前做好供熱準備,目前全市供熱各項準備工作基本就緒。市房產(chǎn)局已就供熱冷、熱態(tài)試運行做出了安排和部署,將影響供熱開栓的問題解決在開栓供熱前。
從10月26日起實行“依次點爐、錯峰開栓”。市供熱辦已對全市30家大型供熱企業(yè)做出了錯峰開栓的安排,其他供熱企業(yè)10月29日開栓運行。
此外,按照新修訂的《沈陽市重污染天氣應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定,在啟動重污染天氣應(yīng)急期間,供熱企業(yè)需使用含硫率低于0.6%的煤炭,配合行業(yè)主管部門落實應(yīng)急響應(yīng)措施。